ForMeは本日、商品検索の精度を高める「キーワード最適化ルール」を実装しました。用途・目的の言い回しを機能・特性へ、日常語をJIS等の業界標準用語へ、形容詞を名詞化し、部位・形状を正式名称へ自動変換。複合語は要素分解して再構築することで、データベース検索の一致率と提案の正確性が向上します。これにより、「探しているのに出てこない」を減らし、より早く最適な医療用ユニフォームをご案内します。

変換原則

1. 用途→機能（例：溶接用→難燃／耐熱／防炎）
2. 日常語→業界標準語（例：作業着→作業服／ワークウェア）
3. 形容詞→名詞化（例：暖かい→保温／防寒）
4. 俗称→正式名称（例：つなぎ→カバーオール）
5. 複合語を分解・再構築（例：溶接用手袋→耐熱手袋／難燃手袋）
6. 嗜好表現→評価軸（例：かわいいエプロン→ファッション性／デザイン性／可愛らしさ）

“元の要望 → 最適化後” の例

• 元の要望：溶接用の上着 ／ 最適化後：難燃、耐熱、防炎、耐火、作業服（上衣）
• 元の要望：夏でも涼しい作業着 ／ 最適化後：通気性、吸汗速乾、接触冷感、ワークウェア
• 元の要望：雨の日でも大丈夫なカッパ ／ 最適化後：防水、撥水、防滴、レインウェア（レインスーツ）
• 元の要望：丈夫なズボン ／ 最適化後：耐久性、高強度、摩耗耐性、ワークパンツ
• 元の要望：つなぎが欲しい ／ 最適化後：カバーオール、オーバーオール、作業服（つなぎ）
• 元の要望：静電気が気になる ／ 最適化後：帯電防止、JIS T8118適合、制電、静電気対策
• 元の要望：建設現場向け ／ 最適化後：高強度、耐久性、作業用、膝補強、工具収納
• 元の要望：寒いところで使える ／ 最適化後：防寒、保温、断熱、中綿、裏フリース
• 元の要望：動きやすい ／ 最適化後：ストレッチ性、伸縮性、立体裁断、可動域拡大
• 元の要望：汗をすぐ乾かしたい ／ 最適化後：吸汗速乾、ドライ機能、透湿
• 元の要望：医療用の白衣 ／ 最適化後：医療白衣、制菌、抗菌、防汚、透け防止
• 元の要望：食品工場で使う服 ／ 最適化後：食品白衣、異物混入対策、防塵、帯電防止、HACCP配慮
• 元の要望：接客業で見栄えがいい ／ 最適化後：サービスユニフォーム、形態安定、イージーケア、ストレッチ
• 元の要望：滑りにくい安全靴 ／ 最適化後：耐滑、先芯（JIS／JSAA規格）、耐油、クッション性
• 元の要望：薄手で夏向けの手袋 ／ 最適化後：薄手、通気性、掌すべり止め、耐摩耗、作業用手袋
• 元の要望：冬の屋外作業で使える手袋 ／ 最適化後：防寒手袋、保温、撥水、グリップ力
• 元の要望：洗っても型崩れしにくい ／ 最適化後：形態安定、イージーケア、耐洗濯性、形状保持
• 元の要望：火のそばで使うエプロン ／ 最適化後：難燃、防炎、耐熱、作業用エプロン
• 元の要望：汗臭が気にならないインナー ／ 最適化後：消臭、抗菌防臭、吸汗速乾、ストレッチインナー
• 元の要望：お祭りで着る法被 ／ 最適化後：はっぴ（法被）、祭り用品、通気性、速乾、動きやすさ
• 元の要望：薄いけど透けにくいシャツ ／ 最適化後：軽量、透け防止、UVカット、形態安定、ストレッチシャツ
• 元の要望：油汚れに強い ／ 最適化後：防汚、耐油、防油、撥水、イージークリーン
• 元の要望：現場で膝が楽なパンツ ／ 最適化後：膝当てポケット、膝補強、立体膝、ストレッチ
• 元の要望：サイズ幅広いもの ／ 最適化後：男女兼用、豊富なサイズ展開、ビッグサイズ（～7L等）
• 元の要望：軽い長靴 ／ 最適化後：軽量設計、クッション性、屈曲性、耐滑、ショート長靴／ロング長靴
• 元の要望：かわいいエプロン ／ 最適化後：ファッション性、デザイン性、可愛らしさ、サービスユニフォーム（エプロン）

🚀 主な改善点

• お見積り対応機能を強化いたしました
  • 詳細ヒアリング・・・必要な情報を漏れなく聞き取り、担当者へ迅速に引き継ぎいたします。
  • 後加工対応・・・プリント・刺繍などの後加工に関する正確な情報をご案内いたします。

🚀 主な改善点

• 品番理解の強化で検索精度アップ！
  • 単独の英数字（例：3654、111065-A など）に対する認識精度が向上しました。
  • これにより「品番だけでの検索」や「型番によるお問い合わせ」に、より正確に対応できるようになりました。
• ケース別対応力が向上！
  • 「新規ご注文」「返品・交換」「書類発行」など、お問い合わせの目的に応じて、必要な情報を確認しながら適切に案内できるようになりました。
  • 複雑なやりとりも、ForMeがスムーズにサポートします。

🚀 主な改善点

• 抽象度の高い質問にも対応
  • より柔軟な質問理解と、意図の深掘りが可能になりました。
  • キーワードが曖昧でも、関連性の高い商品カテゴリや代表アイテムを推定してご提案します。
  • たとえば、以下のような質問にも正確に回答できます：
    • 衛生的で清潔感のある服がいいです。
    • 介護の現場で使える服ありますか？

🚀 主な改善点

• 商品提案だけでなく、ご利用案内にも対応
  • これまでの商品提案機能に加え、送料・支払い方法・注文の流れなど、サイトの利用に関するガイドにも対応しました。
  
  • たとえば、以下のようなご質問にもお答えできます：
    • 送料はいくらですか？
    • 領収書の発行方法をおしえてください
    • 配送会社はどこですか？
    • どんな支払い方法がありますか？
    • 注文後の流れを教えてください

🚀 主な改善点

• インデックス生成の精度向上
  • 複数のドキュメントを横断して情報を統合できるようになり、より的確で文脈に沿った回答が可能になりました。
  • 今まで以上に、「知りたいこと」へ素早くたどり着けます。
• チャットアプリのUI刷新
  • チャット画面がより見やすく、使いやすくなりました。
  • 過去のやり取りが一覧で見やすくなり、各メッセージ毎に削除、再確認、コピー、ピン留めが可能になりました。

🚀 主な改善点

• 最大チャンク長が4倍に拡大（約1,000文字から4,000文字へ）
  • 商品情報が途中で分割されることなく、一度に処理可能になりました。
  • 商品の仕様や特徴を、より詳しく一括して説明できるようになりました。
• ニーズ分析機能の強化
  • お客さまのニーズをより正確に理解し、分析する機能を搭載しました。
  • 分析結果に基づく、より的確な商品提案システムを実装しました。
• 画像認識システムの進化
  • 最新のディープラーニング技術を活用した画像認識エンジンを導入しました。
  • お客様の画像アップロードによる、ビジュアル要素に基づく商品提案が可能になりました。